Prêt pour une sortie riche en plaisir et d’aventures ? Bienvenue à Bellewaerde ! Afin de préparer au mieux votre visite, vous retrouverez ici toutes les informations concernant la compensation de votre abonnement et la manière dont vous pouvez réserver votre visite.
En tant que fidèle abonné, vous n'avez malheureusement pas pu profiter d'une visite à Bellewaerde ces dernières semaines. Pour compenser cela, votre abonnement est automatiquement prolongé avec le nombre de jours d'ouverture où Bellewaerde était fermé, dans la période de validité de votre abonnement.
Comment le prolongement est-il appliqué exactement ?
L’abonnement est prolongé du nombre de jours d'ouverture où Bellewaerde était fermé.
Si votre abonnement a expiré pendant la période de fermeture, ces jours de fermeture seront ajoutés à partir du jour de la réouverture de Bellewaerde (1er juillet 2020). Si votre abonnement reste valable jusqu'après la date de réouverture, le nombre de jours de fermeture sera ajouté à partir de la date d'expiration de votre abonnement.
Que dois-je faire pour obtenir mon prolongement ?
Le prolongement est entièrement automatique, un mail vous a été envoyé avec la nouvelle date de validité de votre abonnement. Si vous n'avez pas reçu ce courrier, assurez-vous de vérifier vos "spams" ou "courriers indésirables". Si vous ne trouvez toujours pas de courrier, veuillez contacter notre service clientèle au +32 (0)10 42 17 17 ou webshop.be@cda-parks.com.
Le prolongement est-il aussi valable pour le Parking Pass ?
Oui, le prolongement est effectué automatiquement de la même manière.
Depuis le 1er juillet, Bellewaerde a rouvert ses portes. Nous sommes ravis de vous accueillir à nouveau en tant que fidèle abonné.
Afin de garantir la sécurité de nos visiteurs et employés, un nombre limité de visiteurs par jour sera admis. Il est donc obligatoire de réserver votre visite en ligne à l'avance. Même si vous avez un abonnement.
Chaque jour, nous mettons à disposition une large capacité d’accueil pour les abonnés. Avec votre numéro d'abonnement, vous pouvez réserver un ticket par jour. Bien entendu, il est possible que le jour que vous souhaitez réserver est déjà complet en raison d’une capacité limitée.
En tant qu'abonné, vous bénéficiez normalement aussi d'un certain nombre d'avantages supplémentaires.
Malheureusement, certains avantages ont été annulés, comme par exemple :
Sur présentation de votre abonnement, vous bénéficiez encore d'une réduction de 10 % dans les restaurants et les boutiques de souvenirs de Bellewaerde.
