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Conformément aux différentes mesures annoncées pour lutter contre la propagation du Covid-19, le parc Bellewaerde reporte son ouverture à une date ultérieure.

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Règlement

Abonnements 2020

Article 1 - Conditions générales

1.1 ​​​​​Le règlement officiel s’appliquant aux abonnements de Bellewaerde et de Bellewaerde Aquapark est celui se trouvant sur les sites internet respectifs de bellewaerde.be et aquapark.bellewaerde.be. En aucun cas Bellewaerde ne peut être tenue responsable des conditions qui peuvent être trouvées dans des versions antérieures du règlement sur d'autres sites ou dans des versions papier.

1.2 L’abonnement est strictement personnel. En aucun cas il ne peut être cédé, prêté ou revendu à une tierce personne. En cas de fraude, nos collaborateurs se réservent le droit de confisquer ou de bloquer l’abonnement sans aucun dédommagement.

1.3 À chaque visite du parc, une version originale de l’abonnement devra être présentée à l'entrée. L’identité de la personne sera contrôlée à l’aide de la photo imprimée sur l’abonnement. Une pièce d’identité pourra être demandée si l'employé estime cela nécessaire. Les scans, photos ou toute autre reproduction ou visualisation sur papier ou sous forme électronique de l’abonnement seront refusés. L'abonné doit toujours être clairement reconnaissable sur la carte grâce à la photo qui y est imprimée.  En cas de changement d'apparence de nature à mettre en doute l'identité, une nouvelle photographie peut être demandée afin d'éviter tout doute à l'avenir. 

1.4 En cas de forte affluence, l’abonnement ne garantit pas toujours l’accès au parc. Si le parc est complet à votre arrivée, l’entrée peut vous être refusée sans aucun dédommagement.

1.5 ​​​​​​​Le règlement du parc est consultable sur les sites internet bellewaerde.be ou aquapark.bellewaerde.be. Il est également disponible à l’entrée de chaque parc. En cas de non-respect du règlement du parc, l’abonnement peut être confisqué sans aucun dédommagement. Dans ce cas, l’abonné n’a le droit à aucune compensation ou remboursement.

1.6 ​​​​​​​Un duplicata de l’abonnement est uniquement délivré en cas de détérioration, de perte ou de vol, moyennant le paiement de frais administratifs s'élevant à 8,00€ à moins qu'un certificat de vol valide délivré par la police ne puisse être présenté. Dans ce cas, l'abonnement peut être réimprimé gratuitement.  Si l’abonnement précédemment perdu a été retrouvé, celui-ci ne sera plus valable.

1.7 ​​​​​​​Bellewaerde et Bellewaerde Aquapark ne sont pas responsables en cas de dommage, de perte ou de vol de l’abonnement.

1.8 ​​​​​​​Lorsqu'un abonné n'est pas en mesure de présenter son abonnement deux fois de suite un duplicata de l'abonnement sera automatiquement effectué lors d'une visite ultérieure. Les frais administratifs de 8,00€ qui en découlent, seront à la charge de l'abonné.

1.9 ​​​​​​​Un abonnement acheté sur le web permet d'accéder deux fois à Bellewaerde ou à l'Aquapark de Bellewaerde ; la troisième fois, il est obligatoire de faire valider l'abonnement sur la carte PVC finale, accompagnée d'une photo personnelle.

Article 2 - Validité et durée

​​​​​​2.1 L’abonnement est valable pour une période d’un an à partir de la date d’achat.

2.2 ​​​​​​​L’abonnement est valable uniquement pendant les heures d’ouverture du parc. La direction se réserve le droit de modifier les jours ou les heures d'ouverture sans préavis. La version la plus récente du calendrier d’ouverture peut toujours être consultée sur www.bellewaerde.be et aquapark.bellewaerde.be.

2.3 ​​​​​​​L’abonnement n’est pas valable lors des journées où le parc est complet ou privatisé. Ces journées sont consultables sur les sites respectifs de www.bellewaerde.be et aquapark.bellewaerde.be. Le calendrier affiché sur ces sites web est le seul valable.

2.4 ​​​​​​​L’abonnement n’est pas résiliable au cours de sa période de validité.

2.5 ​​​​​​​L'abonnement donne droit à l'accès au parc et à l'offre régulière du parc. Les suppléments pendant les événements ne sont pas inclus dans le prix de l'abonnement comme par exemple, la Halloween Night (30/10/2020) ou l'accès aux maisons hantées pendant Halloween. Cette liste d'exemples est purement informative et n'est donc pas limitative.

Article 3 - Spécificités Adventure Pass

3.1 ​​​​​​​Les prix et conditions suivants s’appliquent aux adultes et aux enfants mesurant plus d’un mètre. Dans le cas où un enfant devient plus grand qu’un mètre durant la saison, alors un billet d'entrée valide ou un abonnement annuel doit être acheté aux tarifs habituels à la date de l'achat. Les enfants mesurant entre 85 cm et 1 m ont également besoin d'un billet valide ou d'un abonnement annuel pour accéder à Bellewaerde Aquapark. Le prix d'un abonnement annuel à Bellewaerde Aquapark est de 29,00 € par enfant entre 85 cm et 1 m. Si un enfant mesure plus de 85 cm au cours de la saison, un billet d'entrée valide ou un abonnement annuel pour le Bellewaerde Aquapark doit être acheté aux tarifs habituels au moment de l'achat.

3.2 ​​​​​​​Le pass de base d'une valeur de 64,00€ donne accès à Bellewaerde pendant un an à compter de la date d'achat.

3.3 ​​​​​​​L'ajout d'une deuxième et d'une troisième personne peut se faire au prix de 64,00€ par personne. A l’achat de 5 abonnements, les 3 premières personnes paient le tarif de 64,00€ par pass. La 4ème et la 5ème personne paient 59,00€. Pour un groupe de plus de 5 personnes, la même règle s'applique.

3.4 ​​​​​​​Il est possible d’ajouter un abonnement annuel pour Bellewaerde Aquapark à l’abonnement annuel de Bellewaerde pour un coût de 35,00€ par personne dans la limite des stocks disponibles. Il est possible d’ajouter cette option après le jour de l’achat de l’abonnement, jusqu’à épuisement des stocks. Toutefois, la date de validité de cette option est valable un an à compter de la date d'achat du pass de base.

​​​​​​3.5 Il est également possible d'ajouter un abonnement annuel Bellewaerde à l'abonnement annuel de Bellewaerde Aquapark au prix de 50,00€ par personne, dans la limite des stocks disponibles. Il est possible d'ajouter cette option après l'achat de l'abonnement, jusqu'à épuisement des stocks. Toutefois, la date de validité de cette option est valable un an à compter de la date d'achat du pass de base.

3.6 ​​​​​​​La direction se réserve le droit de mener des actions promotionnelles pour la vente des abonnements. Ces campagnes de promotion peuvent être suspendues ou interrompues à tout moment.

3.7 ​​​​​​​La direction se réserve le droit d'organiser des événements exclusifs ou de les ajouter au calendrier, au cours desquels le parc n'est pas accessible aux abonnés. Les calendriers de Bellewaerde et de Bellewaerde Aquapark pour la saison 2020 peuvent être consultés sur www.bellewaerde.be et aquapark.bellewaerde.be

3.8 ​​​​​​​L’Adventure Pass ne vous donne accès qu’aux parcs que vous avez ajouté à votre abonnement.

3.9 ​​​​​​​L’Adventure Pass est à vendre uniquement aux caisses du parc et sur les sites officiels de Bellewaerde et Bellewearde Aquapark.

Article 4 - Réductions et avantages

4.1 ​​​​​​​​​​​​​​Le détenteur de l’abonnement a droit à différents avantages et réductions.

4.2 ​​​​​​​Les réductions dont bénéficie le détenteur de l’abonnement ne sont pas cumulables avec d’autres actions ou promotions.

4.3 ​​​​​​​Les réductions suivantes sont valables une seule fois, sur présentation d’un abonnement valide qui donne l’accès à Bellewaerde :

  • Réduction de printemps : -33% (valable du 04/04/2020 au 30/06/2020 pour max. 5 personnes).
  • Réduction d’été: -25% (valable du 01/07/2020 au 31/08/2020 pour max. 5 personnes).
  • Réduction pendant Halloween: -50% (valable du 10/10/2020 au 08/11/2020, max. 1 personne, non valable les 30/10/2020, 31/10/2020 et 01/11/2020).

4.4 ​​​​​​​Les réductions suivantes sont valables une seule fois à Bellewaerde Aquapark, sur présentation d’un abonnement valide qui donne l’accès à Bellewaerde Aquapark :

  • Réduction de printemps : -25% (valable du 01/03/2020 au 30/06/2020 pour max. 5 personnes).
  • Réduction d’été : -50% (valable du 01/07/2020 au 31/08/2020 pour max. 1 personne).
  • Réduction d’automne : -25% (valable du 01/09/2020 au 31/10/2020 pour max. 5 personnes).
  • Réduction d’hiver : -33% (valable du 01/11/2020 au 28/02/2021) pour max. 5 personnes.

4.5 Chaque abonné bénéficie d'une réduction de 10 % pour ses achats personnels dans le parc, dans les restaurants et les boutiques de souvenirs des parcs auxquels l'abonnement donne accès.

4.6 ​​​​​​​Les avantages suivants ne sont valables que sur le tarif adulte affiché aux caisses des parcs ci-dessous et sur présentation de votre abonnement valide (Bellewaerde ou Combi) :

  • 50% de réduction dans les parcs suivants : Parc Astérix, France Miniature, Musée Grévin Paris, Walibi Rhône-Alpes, Walibi Belgium, Walibi Holland, Phantasialand, Chaplin’s World.
  • 40% de réduction dans les parcs suivants : Plopsa Group, Openluchtmuseum Bokrijk, Movie Park, Grottes de Han Boudewijn Seapark, Monde Sauvage.
  • 20% de réduction à Toverland, Efteling.

4.7 ​​​​​​​La réduction de Walibi Holland n’est pas valable pendant leur période d’Halloween. La réduction de Movie Park n’est pas valable les 17, 24 et 31 octobre 2020. La réduction chez Phantasialand n’est pas valable pendant leur événement Wintertraum.

4.8 ​​​​​​​Les réductions ne sont pas valables dans les autres parcs sur présentation d’un Adventure Pass de Bellewaerde Aquapark. Seul l’abonnement pour Bellewaerde ou l’abonnement combiné donne le droit à ces réductions.

Article 5 - Parking Pass

5.1 Le Parking Pass est une carte différente de l’abonnement avec laquelle le détenteur de l’abonnement peut faire usage du parking sans frais supplémentaires pour une seule voiture.

5.2 Le Parking Pass est uniquement en vente aux caisses du parc et sur le site officiel de   Bellewaerde et Bellewaerde Aquapark.

5.3 Il est possible d’inscrire deux plaques d’immatriculation sur un Parking Pass. Cependant, le Parking Pass est valable pour une seule place de stationnement. Les deux voitures ne peuvent donc pas faire usage du parking au même moment.

5.4 Le Parking Pass est uniquement valable à Bellewaerde et à Bellewaerde Aquapark pendant les heures d’ouverture du parc souhaité et dans le parc pour lequel l'abonnement est valable.

5.5 En cas de forte affluence, le Parking Pass ne garantit pas d’avoir une place de parking. S’il n’y a plus de places de parking disponibles à son arrivée au parc, le détenteur du Parking Pass n’a droit à aucune compensation ou remboursement du Parking Pass.

5.6 Les instructions du personnel présent sur le parking doivent toujours être suivies

5.7 Une modification de la plaque d'immatriculation sur le Parking Pass peut être obtenue moyennant des frais administratifs s'élevant à €8,00.

Article 6 - Paiements

6.1 Lors de l’achat d’un abonnement, la somme due est à régler immédiatement et dans son intégralité. Il n'est pas possible de payer en plusieurs fois.

6.2 L'acheteur est tenu de payer le prix de son achat à l'aide d'un moyen de paiement autorisé par Ogone. Le module de paiement est géré par la société Ogone et aucune information relative au paiement n’est transmise à Bellewaerde ou à Bellewaerde Aquapark.

6.3 Bellewaerde ou Bellewaerde Aquapark déclinent toute responsabilité relative à d'éventuels problèmes lors du processus de paiement en ligne.

6.4 À la suite du paiement, l'acheteur reçoit une confirmation de paiement ou, en cas de problème, un message l'invitant à recommencer la procédure de paiement.

6.5 Si l'abonnement a été acheté mais non utilisé, aucun remboursement ne peut être réclamé. Un membre de la famille du titulaire de l'abonnement ne peut demander un remboursement que si le titulaire de l'abonnement est décédé et que l'abonnement n'a pas été utilisé une seule fois, sur présentation d'un certificat de décès.  ​​​​​​​